Regras do Trimestre

Regras do Trimestre

Regras para jan / fev / mar  2021

Comercial: Só pode lançar matricula no sistema nas seguintes situações:

1. MASTER CLASS – Matricula grátis e taxa inicial R$ 199,99 no ato (ganha 01 curso na NYOA PLAY por 30 dias e Material didático por 12 meses)
2. MASTER CLASS – Matricula 59,99 no ato e taxa inicial R$ 199,99 no mesmo mês (ganha 01 curso na NYOA PLAY por 30 dias e Material didático por 12 meses)
3. Demais cursos ou módulos presenciais- Matricula grátis e taxa inicial R$ 199,99 no ato (ganha material didático no período do curso ou até 6 meses o que for menor)

 * Caso o aluno encerre o seu período gratuito deverá comprar MD por 12 meses conforme o contrato no valor vigente.

4. Demais cursos ou módulos presenciais – Matricula 59,99 no ato e taxa inicial R$ 199,99 no mesmo mês (ganha material didático no período do curso ou até 6 meses o que for menor)

* Caso o aluno encerre o seu período gratuito deverá comprar MD por 12 meses conforme o contrato.

5. Cursos Flex : Matricula grátis e taxa inicial R$199,99 (ganha acesso ao seu curso durante o período de pagamento ou período do curso o que for maior)
6. Rematrícula Matricula 59,99 no ato e taxa inicial R$ 199,99 no mesmo mês;
7. Rematrícula de aluno matriculado no mesmo mês Matrícula 59,99 no ato e inclusão das parcelas, será abonado a taxa inicial de 199,99 da primeira matrícula
8. Traga seu amigo matrícula de cada um R$99,99 para qualquer curso;
9. Aniversariante do mês Matrícula e taxa inicial grátis; *Alô professor coordenação!!!!!!! A ideia é fazer os nossos alunos terem o máximo de especialidades possível!
10. Pré matricula sem o pagamento da taxa inicial no ato deverá seguir as orientações abaixo: • solicitar a assinatura do contrato virtual e não precisa anexar de imediato no sistema; • emitir o boleto do sofhia , link da CIELO ou passar conta para depósito da empresa e enviar para o cliente pagar a matrícula • O cliente somente será lançado no sistema após a comprovação do pagamento ou depósito da matrícula.
11. No caso de entradas no valor do curso deverá ser cobrada e lançada a taxa de 199,00 e nesse caso deve ser colocado como entrada o restante pago e feito um novo parcelamento para o mesmo, abatendo o que ele deu de entrada e parcelando o restante de acordo com o número de parcelas permitido na tabela de preço do curso em questão.
12. No caso das matriculas realizadas a partir do dia 20 de cada mês a taxa de 199,99 deverá ser paga no ato ( podendo dividir no cartão em até 2x )e a primeira parcela poderá ficar para o mês subsequente ao próximo mês.
13. Colaboradores do instituto NYOÁ – Matricula grátis e taxa inicial R$ 199,99 ou Matricula 59,99 no ato e taxa inicial R$ 199,99 , desconto de 50% no curso escolhido (colaborador não poderá estar na experiencia)
14. Alunos com COMBOS que querem trocar os cursos pertinentes a esse combo – deverá ser analisado os valores do curso de interesse e recalcular para verificar se tem a necessidade de acrescentar parcelas para ajuste ( baseado na tabela de preços atual ) e ao reajustar, imprimir a ficha financeira do sistema para cliente assinar, assim como, um documento adeno escrito pelo cliente informando a troca dos cursos. Subir os dois documentos assinados para documentos no cadastro da cliente

Toda matrícula deverá ser lançada no sistema com os seguintes itens garantidos: – foto do RG – foto do CPF – print da ficha do curso comprado no contrato – print da ficha financeira do contrato – print das assinaturas do contrato – aluno alocado em todas as turmas contratadas – ficha financeira do curso e das taxas lançada no sistema – 3 contatos telefônicos (no caso de boleto) ou 1 no caso de a vista – acesso ao material da NP e garantir que o aluno clique em pelo menos 1 aula – nome dos pais e no caso de um deles serem o responsável financeiro, deverá incluir todos os dados pessoais dele também – pós venda feito para garantir que o aluno saiba o início de suas aulas e as demais informações importantes para seu início inclusas no pós venda.

OBS.: A validação se dará com a assinatura do contrato ( em histórico comercial no sofhia ) feito pelo coordenador de cada escola até o dia 5 do mês subsequente.

OBS2: No caso de cancelamento em que o cliente tenha feito já o primeiro acesso na NYOA play essa matricula não irá cancelar para o comercial.

OBS3: Autorização especial poderá ser feita pela gerencia comercial desde que tenha o MOTIVO no atendimento do sophia.

Campanhas

1. Campanha de indicação quando o nosso aluno indica e há garantia através do lançamento das taxas dessa indicação no sistema, o aluno que indicou ganha R$50,00 reais em desconto na sua próxima parcela ou troca em qualquer item na NYOA inclusive na NYOA play.
2. Campanha Curso Grátis de Automaquiagem – Aqui as pessoas que se inscrevem gratuitamente para curso de automaquiagem presencial na escola que corresponde a 1 aula pratica de 3 horas de acordo com a programação do mês da escola, esse também ganhará no ato do agendamento a liberação na NYOÁ PLAY do mesmo curso de automaquiagem e terá direito a 41% de desconto, certificado grátis e taxa de matrícula de R$ 99,00 fazendo matrícula no mesmo dia da aula agendada .
3. Ação social – nos eventos de ação social as matrícula poderão seguir as seguintes regras: – taxa de matrícula de apenas R$59,99 – bolsa no curso de 41% DE DESCONTO * O sistema de bolsa ficará liberado para toda equipe comercial limitado e deverá seguir a seguinte a tabela de preços vigente no mês.

Fica definido que a cada quitação no valor de 1.000,00 o colaborador é bonificado em : • ( no dinheiro) – bônus de R$ 50,00 • ( no cartão ) – bônus de R$ 30,00

Obs.: • A CADA 1 MATRÍCULA LANÇADA ERRADA CANCELARA A OUTRA CERTA; • MATRICULAS ON LINE DEVERÃO SER CONCLUIDAS NO PRAZO MAXIMO DE 72 HORAS;

1. A quantidade máxima de parcelas deverá seguir exclusivamente a tabela de preço disponibilizada ;
2. Só pode matricular aluno se tiver turma no sistema;
3. Para fazer dois cursos as parcelas deverão estar juntas e não subsequente e deverá seguir o numero máximo de parcelas previstas na tabela;
4. Para a aquisição de mais de um curso deverá ser contabilizado o numero de parcelas previstas na tabela;
5. Nenhum aluno pode fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo ou seja ele só meça o segundo curso depois do termino do primeiro. Para que o aluno faça 2 cursos ao mesmo tempo o mesmo deverá colocar as suas parcelas de cada cursos proporcionais ao mês ou seja ele deverá estar pagando os dois cursos juntos;
6. As datas de vencimentos deve seguir conforme a tabela de preço;
7. Os alunos do curso flex poderão estudar em qualquer unidade desde que tenham concluído o curso na NYOA play para realizar a pratica;
8. O aluno do curso flex poderá fazer o curso em menos tempo desde que o mesmo cumpra as exigências e concluir a aula da NYOA PLAY E AGENDAR A AULA PRATICA NO 26694559.

Obs.: Uma matricula errada cancela uma certa.

Assessoria de credito

Mega Feirão : Para títulos vencidos com: 1 a 90 dias: -A vista (DINHEIRO) cliente poderá ganhar desconto 100% do desconto, cobra juros e multa.

Obs.: Seguir a planilha -Debito ou credito – cliente perderá 20,00 do desconto, cobra juros e multa. Obs.: Nesse caso a operação que deve ser feita será pegar o valor do desconto e retirar no mínimo 20,00 e colocar na renegociação na parte do valor do desconto o novo valor sem os 20,00.

Cliente Inadimplentes 2019 – Desconto de 50% no valor total da dívida.

Cliente Inadimplentes 2018 – Desconto de 60% no valor total da dívida.

Cliente Inadimplentes 2017 – Desconto de 75% no valor total da dívida.

Cliente Inadimplentes 2016 para trás – Desconto de 85% no valor total da dívida. NESSES NÃO PODERÃO TER PARCELAMENTO NO BOLETO Nos pagamentos parciais no boleto devem aplicar uma entrada mínima de 30% e o parcelamento máximo de em até 12X no boleto com valor mínimo de parcela de 100,00 com juros a 5% am e o desconto acima.

Reativação: R$ 10,00 (ex aluno voltando pagando 59,99) (somente aqueles que estão como ex alunos no sistema) Cancelamento: -Para alunos que estão com ocorrências abertas de cancelamento poderá ser oferecido desconto de até 50% no máximo, para manter o mesmo estudando. Nesse caso deve se verificar primeiro qual desconta o cliente, pois o desconto não é somado. Os valores em aberto deverão ser quitados conforme a tabela. Nesse caso poderá dividir conforme o novo parcelamento.

1. O aluno que nunca estudou e a turma não iniciaram e o mesmo deseja cancelar seu contrato poderá dar desconto para quitação imediata de até 50% de desconto na multa dividido no novo parcelamento;
2. Para reativar o ex-aluno poderá isentar 100% da multa e diluir o resíduo no novo contrato, pagando a taxa de rematrícula. Nesse caso fica indispensável a realização e assinatura do formulário de renegociação e o desconto dele fica em até 35%.
3. O aluno que estiver matriculado na modalidade Flex poderá migrar para modalidade presencial sem precisar pagar nenhuma taxa;
4. O aluno que estiver matriculado na modalidade presencial poderá migrar para modalidade flex desde que pague a multa afixada no contrato e as aulas assistidas. Nesse caso os valores devidos poderão ser diluídos nas parcelas do seu novo curso.

OBS3: Autorização especial poderá ser feita pelo financeiro ou pela direção tec desde que tenha o MOTIVO no atendimento do sophia.

Salão escola: Caso o aluno indique um cliente e esse pague o valor integral metade desses poderá ser revertida em créditos para o aluno para ser usado no que o aluno preferir dentro da NYOA;

Caso o aluno indique e não deseja o credito poderá ser cobrado metade do valor para o cliente;